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Indicateurs qualité

La clinique St-Joseph a pour ambition de garantir au patient la meilleure qualité de soins.

Depuis 2016, elle est certifiée V2014 niveau A  par la Haute Autorité en Santé.

La démarche qualité et de gestion des risque s’étend sur le terrain et dans les services de soins avec :

  • Des évaluations de nos pratiques selon les recommandations, la réglementation, les évolutions des spécialités ;
  • Une prévention des risques associés aux soins ;
  • Des enquêtes de satisfaction dont un indicateur de satisfaction du patient envoyé par mail aux patients ;
  • Un suivi de la qualité des soins au travers d’indicateurs IPAQSS (Indicateurs Pour l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins) dont les résultats sont à votre disposition sur scopesante.fr;
  • Une collaboration avec les représentants des usagers ;
  • De nombreux comités permettant la mise en œuvre de la politique qualité (Comité de Lutte contre les infections nosocomiales, Comité de liaison Alimentation Nutrition, Comité des vigilances et des risques, Commission des relations avec les usagers, Comité de lutte contre la Douleur, Comité du médicament et des dispositifs médicaux, centre de coordination de cancérologie…
  • Enfin, l’amélioration continu de nos pratiques au quotidien par tous les acteurs de votre santé.

 

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Indicateurs qualité de la Clinique : 

     

CERTIFICATION DE L’ETABLISSEMENT 

    A   
 LUTTE CONTRE LES INFECTIONS LIEES AUX SOINS
  • Prévention des infections nosocomiales (ICALIN 2)
 A
  • Hygiène des mains
 A
  • Prévention des infections en chirurgie (ICA-LISO)
A
  • Bon usage des antibiotiques (ICATB 2)
A
EVALUATION DE LA DOULEUR
  • Traçabilité de l’évaluation de la douleur post-opératoire
A
DOSSIER PATIENT
  •  Qualité du dossier d anesthésie
A
  • Suivi du poids
A
ORGANISATION DE LA SORTIE DU PATIENT
  • Lettre de liaison à la sortie
C

 

        

Etre patient et acteur de votre santé !

 

charte

 

N’hésitez pas à demander des renseignements sur le déroulé de votre hospitalisation, vos traitements, vos examens afin de comprendre et d’être informé au mieux sur votre état de santé.

Nos équipes sont là pour vous accompagner dans votre parcours de soins.